Política de Prazo de Entrega

Política de Prazo de Entrega

1. Prazos de Entrega

Trabalhamos para que você tenha uma experiência de compra segura e satisfatória. Como nossos produtos são importados, os prazos de entrega variam entre 10 a 25 dias útis após a confirmação do pagamento. Em situações excepcionais, como fiscalizações alfandegárias ou outros fatores externos, esse prazo pode se estender para até 60 dias corridos.

2. Código de Rastreamento

Após a confirmação do pagamento, enviaremos o código de rastreamento para o seu e-mail cadastrado em até 5 dias útis. Recomendamos que verifique também sua pasta de spam/lixo eletrônico.

Com esse código, você pode acompanhar todo o trajeto do seu pedido até a entrega.

3. Processamento e Envio do Pedido

Nosso compromisso é agilizar o envio do seu pedido. Assim que o pagamento é confirmado, nossa equipe realiza o processamento e a separação do produto em até 3 dias útis.

4. Eventuais Ocorrências

Entregas internacionais podem sofrer interferências de fatores externos, como:

• Atrasos em alfândegas;

• Perdas ou extravios de pacotes;

• Greves ou eventos naturais.

Informamos que nossa loja não pode ser responsabilizada por situações alheias ao nosso controle. No entanto, oferecemos todo o suporte necessário para acompanhar e solucionar eventuais problemas, incluindo a solicitação de estorno ou reenvio do pedido, conforme o caso.

5. Atendimento ao Cliente

Nossa equipe está sempre à disposição para auxiliá-lo(a) em todas as etapas. Em caso de dúvidas sobre o envio, prazos ou rastreamento do seu pedido, entre em contato conosco através dos canais oficiais de atendimento.

6. Observação Importante

A compra implica a aceitação dos prazos de entrega informados. É importante considerar a possibilidade de variações no prazo devido a fatores externos, especialmente em períodos de grande demanda ou medidas alfandegárias especiais.

Agradecemos pela confiança em nossa loja. Conte sempre conosco para proporcionar a melhor experiência de compra!